Hij belde me altijd. Nu? Slechts een of twee keer per dag. Ik denk dat dat bij de ‘straf’ hoort.
Verhaal 6
Tijdens een teamvergadering begon onze opvliegende baas een collega uit te schelden voor iets wat niet eens haar schuld was. Hij bleef zijn stem verheffen en werd intens. Ze keek hem alleen maar aan, volkomen onbewogen, en zei: “Je bent niet intimiderend – je bent gewoon lang en luidruchtig.”
Doodse stilte.
Toen hoestte iemand en ging de vergadering verder. Tot zijn verbazing gaf de baas toe. Vanaf dat moment behandelde hij iedereen met meer respect. Dat moment werd een legende in het team.
Verhaal 7
Mijn baas, een vrouw die bekendstaat om haar neerbuigende karakter, zei ooit: “Je bent zo mager!” Ik antwoordde: “Ja, ik eet niet veel.” Ze vroeg: “Waarom?” En ik keek haar aan en zei: “Ik kan me eigenlijk niet veel eten veroorloven.”
Het werd al snel ongemakkelijk. Sommige collega’s grinnikten. Maar iemand in het hogere management lette wel op.
Die leider had me al in de gaten gehouden en merkte hoe ik met uitdagingen omging. Dat moment van pure eerlijkheid moet hen bijgebleven zijn, want niet lang daarna werd ik binnengeroepen en kreeg ik een salarisverhoging en een promotie aangeboden. Die ene ongemakkelijke uitwisseling? Het veranderde mijn hele carrière.
