Uw auto toevertrouwen aan een monteur kan stress opleveren: onvoorziene kosten, wachttijden, reparaties van mindere kwaliteit, enzovoort. Om onaangename verrassingen te voorkomen, is er één belangrijke stap die u niet mag overslaan.
Waarom is het belangrijk om een reparatieorder bij de garage te hebben voordat je met de reparatie begint?
Een reparatieorder is een schriftelijk document waarin het volgende staat vermeld:
- De staat van het voertuig vóór de interventie
- De exacte aard van de gevraagde reparaties
- Een schatting van de kosten en het tijdsbestek
- De handtekeningen van de klant en de monteur
Het dient als schriftelijk bewijs , waardoor de eindafrekening kan worden vergeleken met de aangegane verplichtingen . Bij onenigheid over de uitgevoerde of gefactureerde reparaties vormt dit document een waardevolle juridische bescherming .
Vergeet de offerte niet: een extra garantie
Bij uitgebreide reparaties is een gedetailleerd document sterk aan te raden . Dit document moet het volgende bevatten:
- Omschrijving van de geplande werkzaamheden
- De kosten van reserveonderdelen
- Het uurtarief van arbeid
- Immobilisatietijden van het voertuig
- Het totaalbedrag inclusief BTW
Dankzij de offerte voorkomt u onaangename verrassingen op de rekening en heeft u beter inzicht in de kosten van de reparatie .
