Als het hotel vol is, is het vol…
Door aandringen verschijnt er geen kamer op magische wijze. Als u te horen krijgt dat er geen beschikbaarheid is, dan heeft het geen zin om vijf keer te bellen om hetzelfde te vragen. Zoals een ober die zijn dagschotel steeds opnieuw besteld ziet, zou zeggen: “Nee, die zijn er echt niet meer!”
Het hotel is geen speeltuin
Het is een goed idee om voor een feestelijke gebeurtenis naar het hotel te komen. Je kinderen rond laten lopen terwijl jij cocktails drinkt… veel minder geschikt . Vaak worden medewerkers geconfronteerd met onbeheersbare situaties, simpelweg omdat er geen toezicht is.
Het juiste om te doen: denk aan de andere gasten en respecteer de ruimte alsof het je thuis is (of bijna).
Voordat u online klaagt, praat er dan eerst persoonlijk over
Niet tevreden? Informeer onmiddellijk bij de receptie. Niets is frustrerender voor een hotelier dan een slechte beoordeling te ontdekken, zonder de kans te hebben gehad deze te corrigeren. Een ontbrekende föhn of een kapotte gloeilamp kan meestal binnen een paar minuten worden gerepareerd !
Controleer de diensten VOORDAT u boekt
Boek geen hotel om vervolgens te klagen dat er geen spa of restaurant ter plaatse is. Net zoals je ook geen camping boekt om te klagen dat er geen roomservice is! Neem de tijd om de aangeboden diensten te controleren: over het algemeen staat alles duidelijk aangegeven op de site.
vervolg op de volgende pagina
