Als de bank ondanks uw inspanningen weigert u terug te betalen, heeft u verschillende opties:
- Neem contact op met de bankbemiddelaar : elke bank heeft een onafhankelijke bemiddelaar die verantwoordelijk is voor het beslechten van dit soort geschillen. U kunt hem een brief sturen met uw volledige dossier.
- Neem contact op met een consumentenorganisatie : organisaties zoals UFC-Que Choisir kunnen u helpen uw rechten te laten gelden.
- Als laatste redmiddel kunt u een klacht indienen : indien er geen minnelijke oplossing wordt gevonden, kunt u naar de rechter stappen om uw geld terug te krijgen.
Een niet-bezorgde geldopname kan een stressvolle situatie zijn , maar er zijn oplossingen. Handel snel, verzamel zoveel mogelijk bewijs en volg de claimprocedure om de kansen in uw voordeel te vergroten. In de meeste gevallen betaalt de bank het bedrag binnen enkele dagen na verificatie terug.
