Gelukkig proberen merken ook hun teams op te leiden in de nieuwe technologieën en hun beroep te heroriënteren op klantenondersteuning en -relaties. Het gaat dus niet om een simpele vervanging, maar om een overgang naar een nieuwe manier van consumentenondersteuning.
Binnenkort in alle supermarkten?
Voorlopig bevinden de winkelwagentjes van de toekomst zich nog in de testfase. Maar de positieve ontvangst door klanten suggereert dat het binnen enkele jaren een bredere acceptatie zal kennen. En als morgen het doen van uw boodschappen meer op een wandeling in plaats van een saaie missie zou lijken , zou dat ons dagelijks leven wel eens kunnen veranderen.
