Watkins beschuldigt McCormick van het gebruiken van een misleidende tactiek die bekend staat als “slack-filling” – waarbij de verpakking gedeeltelijk leeg wordt gelaten – om de illusie van meer product te wekken, wat in strijd is met de wetgeving inzake consumentenbescherming. Hoewel McCormick’s blikken aangeven dat ze 6 ounces peper bevatten, is de tekst klein en gemakkelijk over het hoofd te zien, wat de vergelijking met andere producten bemoeilijkt.
Deze case dient als herinnering voor consumenten om de verpakking zorgvuldig te controleren bij het kopen van specerijen. De grootte van de verpakking weerspiegelt mogelijk niet nauwkeurig de inhoud, dus het is essentieel om te focussen op de werkelijke hoeveelheid van het vermelde product.
