Het probleem met de Japanse hightechtoiletten is de overvloed aan symbolen en knoppen op de afstandsbedieningen, wat vaak verwarrend is voor buitenlandse toeristen. Aan de vooravond van de Olympische Spelen van Tokio 2021 heeft de Japanse overheid toiletfabrikanten gevraagd om de symbolen op afstandsbedieningen van slimme toiletten te standaardiseren.
In Japan zijn echter, naast de geavanceerde technologieën, ook eenvoudigere apparaten bewaard gebleven: kommen met traditionele bodems. Je treft ze vaak aan op openbare plaatsen. Sommige toiletten zijn uitgerust met westerse (WS) en Japanse (JS) toiletten.
Toeristen staan voor een dilemma als ze Japanse toiletten gebruiken. Op zo’n toilet kan je onmogelijk helemaal zitten. Je moet de positie van een adelaar aannemen en naar de tank kijken en niet naar de deur, zoals gebruikelijk is in andere landen. Speciale borden in de toiletten geven hierover informatie.
