Denk je dat overnachten in een hotel een makkie is? In werkelijkheid kunnen sommige fouten, die vaak onbedoeld worden gemaakt, uw vakantie echt verpesten. Een receptioniste deelt haar tips om uw volgende uitje zo aangenaam mogelijk te maken. En zie, sommige adviezen komen onverwachter dan je denkt…
Vermijd deze fouten die uw aankomst bemoeilijken
Stel je voor: je komt met een glimlach en met je koffer in de hand aan bij het hotel… en dan krijg je te horen dat je kamer is geannuleerd . Dit vervelende scenario komt veel vaker voor dan u zou denken. Waarvoor? Omdat sommige mensen op de verkeerde dag verschijnen , denkend dat ze nog steeds welkom zijn. Resultaat: de reservering wordt geclassificeerd als no-show, geannuleerd en de kamer wordt opnieuw verhuurd.
Tip: Controleer altijd de data in uw bevestigingsmail voordat u vertrekt. Een snelle blik kan een hoop gedoe besparen.
Vertrouw niet blindelings op boekingssites
Boeken via een externe site lijkt misschien handig, maar het wordt ingewikkeld als er wijzigingen moeten worden aangebracht. Als u via een online platform heeft geboekt, kan het hotel uw verblijf niet rechtstreeks wijzigen. Elk verzoek moet via deze tussenpersoon verlopen .
Een kleine tip: voor meer flexibiliteit en een beter beheer van uw verblijf kunt u het beste rechtstreeks via de officiële website van het hotel of telefonisch boeken.
vervolg op de volgende pagina
