Stel je de volgende situatie eens voor: je hebt haast, je stopt je bankpas in het apparaat, toetst je pincode in en kiest het bedrag dat je wilt opnemen… maar er gebeurt niets. Het bedrag wordt echter wel degelijk van uw rekening afgeschreven! Een echte bron van stress. Raak niet in paniek, er zijn manieren om uw geld terug te krijgen. Hieronder staat de procedure beschreven die u moet volgen in het geval van een niet-geleverde opname.
Verifiëren en bewijs verzamelen