Je loopt de supermarkt uit, beladen met boodschappen, en weigert zonder erbij na te denken het kleine papiertje dat de kassier je geeft. Wat is het nut van een bonnetje? Toch kan dit ogenschijnlijk onschuldige gebaar wel degelijk gevolgen hebben. Dit ticket is niet alleen een ontvangstbewijs. Het kan in veel situaties uw beste bondgenoot zijn. Gefascineerd? Laten we eens kijken waarom je het nooit meer mag verwaarlozen.
De bon: uw schild bij een geschil